Owoman.ru

Правила этикета в Чили

Приветствия

- Мужчины обмениваются рукопожатием. Женщины часто похлопывают друг дружку по правому плечу вместо рукопожатия. Если женщины близкие подруги, они могут также поцеловаться в щечку.

- Будучи на парти, обязательно пожмите руку присутствующим. Не спрашивайте человека о его занятиях напрямую, подождите, пока он сообщит о себе то, что сам посчитает нужным.

Титулы и формы обращения

- Не обращайтесь к чилийцам по имени, если они вам сами не предложат. Пожилые руководители предпочитают, чтобы на работе их называли по фамилии. Молодое поколение более склонно быстро переходить на имена.

- К людям, не имеющим профессиональных или иных титулов, следует обращаться по обычному испанскому обычаю: «сеньор» («сеньора», «сеньорита») плюс фамилия.

- У большинства людей испанской культуры две фамилии - одна от отца, которая ставится сперва, вторая от матери, которая ставится в конце. Обычно только отцовскую фамилию используют для обращения к человеку. Например, человека зовут сеньор Хуан Антонио Мартинес Гарсиа, обращаться к нему надо так: сеньор Мартинес. Когда женщина выходит замуж, она обычно добавляет фамилию мужа и дальше именуется под нею.

- Большинство чилийцев не используют профессиональные титулы. Если же титул используется, то вместе с фамилией. К врачам всегда обращаются «доктор».

Жестикуляция

- Чилийцы беседуют на очень близком расстоянии - иногда даже положив собеседнику руку на плечо. Удержите себя от того, чтобы откинуться или отступить назад. Скорее всего, чилиец сделает шаг навстречу и снова сократит дистанцию.

- Поддерживайте контакт взглядов, чтобы показать заинтересованность и искренность. Конечно, многим американцам или европейцам не очень приятно беседовать глаза в глаза на таком близком расстоянии.

- За едой всегда держите руки на столе.

- Не поднимайте правый кулак на уровень головы - это коммунистический жест.

Подарки

- Никаких подарков в бизнесе не ожидается, пока не установятся более близкие отношения.

- При визите в дом к чилийцу пришлите наперед цветы (кроме желтых роз, которые обозначают презрение) или принесите вино или крепкий алкоголь. Другие возможные подарки - записные книжки в коже, дорогостоящие ручки или зажигалки, парфюм и предметы местного народного творчества с вашей родины.

- Если вам вручили подарок, немедленно закройте его в присутствии дарителя и выразите свою благодарность.

- Можно подарить золотые украшения девушке на ее пятнадцатилетие. Этот день рождения (называется «кипсеанос», а праздник - «кинсеанера») является очень важным семейным праздником в Чили. Быть приглашенным на него - большая честь.

Одежда

- Бизнес-стиль: одежда в целом соответствует европейским стандартам, т.е. более консервативна, чем в США. Мужчины носят темно-синие или серые костюмы, легкую рубашку и строгий галстук. Яркие цвета и модные веяния не поощряются. Женщинам следует носить костюмы и туфли на шпильках.

- Повседневный стиль: вне деловых переговоров приемлемы хорошие джинсы и рубашка. Шорты обычно не носят на публике. В Чили приходится испытывать экстремальные перепады температур при движении от побережья в горы. Вам может понадобиться теплая одежда для пребывания на высоте.

ECUADOR