Owoman.ru

Как правильно давать людям советы, чтобы их не обидеть

Что греха таить – многие люди любят давать советы. Это и понятно. Если к тебе обращаются за советом, следовательно, человек признает твой ум и опыт, твою значимость и компетентность по какому-то вопросу. Впрочем, если не обращаются, это упущение всегда можно исправить и дать совет даже в том случае, если тебя не просят. И, в общем-то, в этом нет ничего особенно страшного, за исключением тех случаев, когда человек вдруг по необъяснимым причинам решит последовать вашему совету, и обнаружит, что получил совсем не то, что он ожидал. Или – не так. В этом случае, вы рискуете нажить еще одного врага в его лице. Так что давать советы людям может оказаться весьма неблагодарным делом, приносящим иногда значительные хлопоты. Однако если вы все-таки вынуждены давать кому-то советы, то хотя бы прислушайтесь к нашим и узнайте как это лучше делать.

Внимательно выслушайте собеседника

Если к вам пришел человек и просить дать ему совет в затруднительной ситуации, прежде всего, дайте ему хорошенько выговориться. Задайте несколько наводящих вопросов и выслушайте на них ответы. Дело в том, что человек, который не знает как именно ему поступить, испытывает настоятельную потребность выстроить стройную систему всех имеющихся фактов и упорядочить их. Довольно часто, как столько он проговорит все это вслух, необходимое решение проблемы становится для него очевидным, и он сам понимает, что ему нужно делать. Так что иногда этого бывает вполне достаточно.

Переспросите, все ли вы поняли правильно

Человек, знающий как давать людям советы, обязательно уточнит все моменты, которые остались для него неясными в рассказе собеседника. И даже если ему кажется, что он все понял правильно, обязательно спросит, так ли это на самом деле. Ведь иногда бывает достаточно самой маленькой детали для того, чтобы картина оказалась совершенно иной. Так что не пытайтесь давать советы после того, как услышали пару начальных предложений или делиться первой пришедшей вам в голову мыслью. Во-первых, таким образом, вы рискуете дать совет совсем не на ту тему и обидеть собеседника, а во-вторых, скорее всего, вы выплеснете на него собственные переживания, особенно в том случае, если сами мучаетесь схожей проблемой. Поэтому постарайтесь сдержать свои высказывания до тех пор, пока перед вами не предстанет вся картина в целом. И даже тогда обязательно уточните ее детали. Проявите внимание.

Давайте советы в правильной тактичной форме

Конечно, все мы из детства помним, как наставительно и назидательно обращались к нам в детстве родители, произнося нравоучения, и какими мелкими и ничтожными мы казались себе сами в этот момент. Любой совет, даже самый умный и действительно толковый, преподнесенный в виде нотации не воспринимается адекватно и может вызвать отторжение.

Не следует самоутверждаться таким образом, насколько бы соблазнительно это не выглядело. Комплексом превосходства зачастую обладают носители комплекса собственной неполноценности. К сожалению, этим комплексом действительно страдают многие родители, пользующиеся тем, что их ребенок просто не в состоянии ответить им так, как они того заслуживают. Но не забывайте, что ваш взрослый собеседник вовсе не лишен такой возможности.

Лучше всего, если вы облечете свой совет в форму небольшой истории, которая приключилась с одним из ваших знакомых и о том, как они сумели из нее выпутаться. Постарайтесь, чтобы это не оказались общие знакомые.

Не ожидайте благодарности

Даже если ваш совет действительно оказался очень ценным и человек сумел им с блеском воспользоваться, не ожидайте, что он вспомнит об этом и придет вас благодарить. Зато, если ситуация окажется противоположной, а результат – отрицательным, то вы можете ожидать, что все громы и молнии посыплются именно на вашу голову. Так что, раздавая советы, подумайте, а нужно ли вам это.