Owoman.ru

Как защищаться от несправедливых обвинений

Каждому из нас время от времени приходится попадать в эпицентр несправедливых и необоснованных обвинений. Да, вероятно все могут допускать ошибки, но иногда тот поток претензий, который на вас выливается, превышает все мыслимые пределы и никак не соответствует сделанному промаху. И из этого положения необходимо выходить, причем так чтобы, защищаясь от обвинений, вы сумели сохранить собственное достоинство. Тем более что подобные конфликты иногда способны надолго выбить вас из колеи или даже способствовать развитию всевозможных комплексов.

Возьмите минуту молчания

Прежде всего, дайте оппоненту выговориться и не прерывайте его. Пусть он выпустит весь пар, потому что любые ваши слова или оправдания в данной ситуации только подольют масла в огонь. Собственно говоря, обвиняющий как раз и надеется на то, что вы сорветесь, начнете оправдываться, доказывать собственную правоту. Так вот ничего этого делать не нужно, и уж тем более не следует срываться на повышенный тон в разговоре. Будет гораздо лучше, если вы спокойно и молча выслушаете все то, что вам говорит ваш собеседник, даже если вы абсолютно уверены, что все его претензии не имеют под собой никаких оснований.

Если вы не знаете, как защищаться от обвинений, для того, чтобы не дать волю своим эмоциям, вы можете прибегнуть к довольно простому психологическому приему. Включите свою фантазию и представьте, что вас от вашего собеседника отделяет высокая стена из толстого стекла, из-за которого не доносится ни звука. Вы можете только видеть своего оппонента, но все его обвинения и угрозы остаются за стеной, которая надежно охраняет вас, как будто вы находитесь в океанариуме. Визуализируйте это стекло, почувствуйте, какое оно гладкое и тяжелое.

Впрочем, для того, чтобы мысленно нейтрализовать своего оппонента, существуют и другие, не такие человеколюбивые способы. Вы можете представить, как вы опрокидываете над головой собеседника ведро, наполненное до краев ледяной водой. Представьте себе его реакцию и растерянность. Это поможет вам успокоить собственные эмоции и уже не так болезненно относиться к тем обвинениям, которые на вас сыплются.

Как продолжить разговор

После того, как ваш собеседник выдохнется и замолчит, вы можете тоже вступить в разговор. Только хорошенько запомните – никаких оправданий. Это самое худшее, что можно сделать в данной ситуации. Если вы действительно были в чем-то виноваты, признайте это. Если же вас обвинили в чужих прегрешениях, не следует брать их на себя, если, конечно, вы не хотите защитить кого-то.

Следующая ошибка, которую совершают очень многие, это попытка вернуть оппоненту его упреки и оскорбления. Не следует этого делать, ни в коем случае. Если же ваш оппонент все еще находится во взвинченном состоянии, скажите ему, что подобный тон разговора для вас не приемлем, и вы подождете, пока страсти несколько улягутся.

Конечно, к подобной тактике сложно будет прибегнуть в том случае, когда вас вызывает на ковер начальник, к сожалению, в этом случае придется просто молчать и выслушивать обвинения, ожидая, пока пройдет гроза.

После того, как поток обвинений, направленный в вашу сторону иссякнет, просто скажите, что вы сожалеете о том, что произошло, и вы просто мечтаете все успевать вовремя. Очень важно, чтобы вы говорили это предельно вежливо, без намека на сарказм.

После того, как вы выйдете из кабинета, восстановите собственные нервы при помощи приема, который называется «зато». Вспомните о чем-то приятном и скажите себе, например: «да, шеф мне изрядно испортил настроение, зато сегодня меня ожидает прекрасный вечер».