Owoman.ru

Как вести себя в отеле

Путешествуя, вы, вероятнее всего, будете жить в гостиницах. Имейте в виду: большой отель отличается от маленького, как город от деревни. Часто различны и принятые в них нормы этикета. Хотя, конечно, есть и общие.

В маленькой гостинице здороваются со всеми: с хозяином, с прислугой, с портье, с постояльцами. В большом отеле это излишне: здесь здороваются лишь с теми, с кем часто встречаются или сидят в столовой за одним столиком.

В маленькой гостинице не принято обращаться к персоналу с многочисленными просьбами. В большой, напротив, стесняться этого не надо. Но всегда необходимо соблюдать безупречную вежливость.

Как вести себя в отеле. К портье вы можете обратиться с любой просьбой. Он посоветует лучшие рестораны и спектакли, отправит открытки, выполнит любой заказ, у него всегда есть нужные лекарства. Обычно в больших гостиницах портье владеют несколькими иностранными языками. Вы легко сможете определить, какими именно, по значкам с изображениями флагов разных стран, приколотых к форме того или иного работника. Флаг обозначает страну, на языке которой говорит портье.

В большинстве отелей роль будильника выполняет телефон в номере. Время пробуждения заказывается у администратора. Если такая услуга отсутствует, можно попросить портье отеля разбудить вас.

В любом отеле, за редким исключением, можно взять карту города, визитки с адресом отеля, а также всевозможные проспекты с рекламой ресторанов, развлекательных центров, музеев и пр. Их обычно можно найти на стенде около стойки администратора (ресепшена).

Неприлично расхаживать по отелю в купальнике, даже если ваш отель стоит на берегу моря.

 Нельзя на обед или ужин являться в пляжной одежде (например, в шортах).

 Пользоваться бассейном отеля после ужина запрещено.

 Соблюдайте тишину после 22:00 и до 07:00. К нарушителям спокойствия могут применяться меры административного характера.

 При освобождении номера ключи сдаются только администратору. В большинстве отелей мира номера освобождаются до 12:00.

Само собой разумеется, что в гостинице придется оплачивать счет. Но надо учитывать необходимость и дополнительных трат.

В отелях, где в номерах есть телевизоры, часто предусмотрены среди прочих платные каналы, просмотр которых дополнительно оплачивается при сдаче номера, причем стоимость не зависит от времени просмотра. Поэтому, чтобы не попасть в неловкую ситуацию, получив дополнительный счет, следует заранее поинтересоваться у портье, какие каналы являются платными.

В некоторых отелях в номерах есть мини-бары. Цены на напитки указываются в самом баре, или винная карта выдается вместе с ключом. Выпитые напитки оплачиваются отдельно, и это контролируется администрацией отеля.

Международные телефонные разговоры из номера оплачиваются туристом при освобождении номера. Но имейте в виду, что стоимость услуг как мини-бара, так и телефона в гостинице, как правило, в два раза выше стоимости этих услуг вне ее.

Особую статью расходов составляют чаевые. Если оказанная вам услуга носит единовременный характер, давать чаевые следует сразу по исполнении поручения; если вы пользуетесь услугами персонала постоянно, то - в конце вашего пребывания.

В зависимости от количества мест багажа дайте швейцару «на чай» один-два доллара за то, что он донесет ваши чемоданы от машины до гостиницы и передаст их носильщику. Также заплатите ему чаевые, когда будете выезжать из гостиницы.

 В дорогой гостинице за каждые сутки проживания выплачивайте горничной чаевые в размере двух долларов. Если вы выбрали гостиницу подешевле - в размере одного доллара. Передайте ей деньги лично. Если же вы не сможете найти горничную перед отъездом, оставьте ее чаевые в заклеенном конверте с надписью: «Для горничной».

 Каждый раз, когда вам в номер доставляют еду и напитки, давайте официанту 15 процентов от суммы счета, но не меньше, чем два доллара.

Консьержам следует давать «на чай» не менее пяти долларов за то, что они забронировали вам билеты на самолет или в театр.



Добавить комментарий

Поля отмеченные * обязательны.

Если не можете разобрать код, нажмите на него. Картинка будет заменена.
 


РЕКОМЕНДУЕМ